Serres Lavoie

Entreprise familiale située à Laval et établie depuis 1943, les Serres Lavoie se spécialisent dans la vente de plantes de tous genres. On y retrouve l’un des plus grands choix de cactus, succulentes, fleurs et végétaux au Québec.

Expertises sollicitées

Serres Lavoie Étude de cas Point blanc clients
Serres Lavoie Étude de cas

À propos du projet

Les Serres Lavoie nous ont approchés alors qu’ils commençaient à planifier le lancement de leur tout nouveau site de commerce en ligne. Ils ont sollicité notre expertise afin de développer un plan de match spécialement adapté à leurs besoins spécifiques dans le but d’atteindre leurs objectifs d’affaires.

Visitez le site web

Avec la conception d’un site Web performant à leur image, la rédaction de contenu optimisé et une stratégie de campagnes numériques adaptée, Les Serres Lavoie ont rapidement cultivés les résultats de nos efforts.

Une stratégie Web qui cultive les résultats

  • 200 à 1500 visiteurs uniques par jour en moyenne
  • Augmentation de 600% des visites par le réseau de recherche organique
    (100 à 600 visites par jour)
  • Taux de conversion doublé
  • Amélioration du revenu moyen par client
  • Campagne Facebook : Retour sur investissement de 15
  • Campagne courriel : Retour sur investissement de 143
Serres Lavoie Étude de cas

Notre approche

Serres Lavoie est un client avec des possibilités infinies d’approches et de stratégies. Grâce à leur ouverture d’esprit aux nouvelles idées et notre expertise avec le commerce en ligne, nous avons créé une stratégie spécifiquement adaptée aux besoins évolutifs de notre client. Rapidement, nous avons été à même de mesurer l’efficacité de notre approche.

Notre équipe a rencontré un défi supplémentaire, alors que la crise de la covid-19 a fait surface. Un défi que nous avons relevé haut la main grâce à notre capacité à s’adapter rapidement et notre communication hors pair.

L’implantation d’un Chatbot a permis à l’équipe de Serres Lavoie d’améliorer l’expérience client en ligne. Grâce à la création de conversations automatisées, les questions les plus simples trouvent réponse, nécessitant l’intervention d’aucun conseiller. Seules les questions plus complexes ont maintenant à être traitées.

Conception du site Web

Un site Web performant et moderne, mettant de l’avant leur vaste sélection de plantes et de produits horticoles.

Marketing numérique et Campagnes SEO/SEM

Une campagne numérique performante offrant un retour sur investissement exceptionnel.

Rédaction de contenu SEO

Une rédaction de contenu SEO optimisé pour propulser le site dans les résultats de recherche organique.

Marketing par courriel

Automatisation de courriels personnalisés permettant d’augmenter les ventes en ligne et le panier moyen.

Implantation d’un Chatbot

Mise en place d’un Chatbot répondant aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs.