Pourquoi et comment rendre un site Web accessible ?

L’accessibilité Web repose sur le principe que les sites Web, les applications et les contenus  numériques doivent être utilisables par tous, notamment par les personnes avec des handicaps visuels, auditifs, moteurs ou cognitifs. D’un point de vue éthique, rendre l’information et les services numériques accessibles à tous est indispensable. De nombreux pays imposent désormais des normes légales à cet effet, dont la France, les États-Unis et le Canada.

Pour une entreprise, inclure l’accessibilité Web dans ses efforts numériques présente de nombreux avantages. Cela permet entre autres d’améliorer l’expérience utilisateur globale, d’augmenter la portée du site et de contribuer au SEO.

Accessibilité Web : quelles sont les recommandations ?

Le WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) présente une série de recommandations internationales, divisées en 4 principes clés :

1. Caractère perceptible

Le contenu doit être présenté pour que les utilisateurs puissent le percevoir. Cela peut s’effectuer grâce à l’ajout de texte alternatif pour les images et de sous-titres pour les vidéos, par exemple.

2. Caractère fonctionnel

Toutes les fonctionnalités doivent pouvoir être utilisées par l’entremise du clavier ou d’autres dispositifs d’assistance. L’objectif est de s’assurer qu’un utilisateur puisse naviguer, interagir et effectuer des actions sur un site Web, même sans nécessiter l’usage d’une souris.

3. Caractère compréhensible

Les interfaces et les contenus doivent être clairs et faciles à comprendre. Opter pour un langage clair et simple, assurer une navigation cohérente et des actions prévisibles et intégrer une aide à la saisie sont des éléments clés à considérer.

4. Caractère compatible

Le contenu doit être compatible avec les technologies d’assistance actuelles et futures. Ce principe veille à ce que le site demeure utilisable malgré l’évolution des technologies.

Certains pays ont également leurs propres standards locaux. C’est justement le cas de la France avec le RGAA, et du Canada avec l’AODA en Ontario et le SGQRI au Québec

Améliorer l’accessibilité Web : comment s’y prendre ?

Rendre un site Web accessible repose sur une combinaison de choix éditoriaux, techniques et de design. L’objectif est de permettre à tous les utilisateurs d’accéder au contenu et d’interagir avec le site sans obstacle. Voici quelques pistes d’actions à entreprendre dès maintenant :

Contenu et structure

Même si un site est bien conçu au niveau technique, il peut rapidement devenir inaccessible si l’information est mal structurée ou difficile à comprendre.

Bonnes pratiques à adopter :

• Utiliser une hiérarchie claire des titres (H1, H2, H3, etc.)
• Rédiger des textes simples, clairs et concis
• Définir la langue du document pour les lecteurs d’écran
• Ajouter des textes alternatifs pertinents aux images

Navigation et interface

Un site Web accessible doit être facile à parcourir et à utiliser, même sans l’aide d’une souris.

Bonnes pratiques à adopter :

• Assurer une navigation complète au clavier pour tous les éléments interactifs
• Maintenir un ordre logique du focus lors de la navigation au clavier
• Rendre le focus visible (ne pas supprimer les styles par défaut)
• Ajouter des liens d’évitement (ex. « Aller au contenu principal »)
• Concevoir des menus, boutons et formulaires simples et cohérents

Lisibilité et design

Un design accessible améliore la compréhension et le confort de lecture pour tous les utilisateurs.

Bonnes pratiques à adopter :

• Assurer un contraste suffisant entre le texte et l’arrière-plan
• Opter pour des polices lisibles et de tailles adéquates
• Favoriser les paragraphes courts dans les textes
• Permettre le zoom jusqu’à 200 % sans perte de contenu ou de fonctionnalité
• Éviter les contenus clignotants ou générant des crises photosensibles

Formulaires accessibles

Les formulaires représentent souvent une barrière majeure à l’accessibilité.

Bonnes pratiques à adopter :

• Associer chaque champ à une étiquette claire et descriptive
• Fournir des instructions claires avant la saisie
• Afficher des messages d’erreur compréhensibles et utiles
• Ne pas dépendre uniquement du paramètre fictif pour décrire un champ
• Indiquer clairement les champs obligatoires

Contenus multimédias

Les personnes ayant des limitations visuelles ou auditives doivent pouvoir consulter vos contenus audio et vidéo.

Bonnes pratiques à adopter :

• Ajouter des sous-titres aux vidéos
• Fournir des transcriptions textuelles pour les fichiers audio
• Offrir une audiodescription lorsque l’information visuelle est essentielle
• Éviter les vidéos qui se lancent automatiquement avec le son activé

Compatibilité avec les technologies d’assistance

Il est essentiel d’assurer le fonctionnement du site avec les lecteurs d’écran, les claviers adaptés et autres outils d’assistance.

Bonnes pratiques à adopter :

• Utiliser un code HTML sémantique et valide
• S’assurer que les composants dynamiques sont correctement interprétés
• Employer les attributs ARIA uniquement lorsque nécessaire
• Tester régulièrement le site avec des lecteurs d’écran et outils spécialisés

Comment tester l’accessibilité d’un site Web ?

Des méthodes et outils tels que WAVE, Axe DevTools et Lighthouse existent pour vous aider à tester l’accessibilité de votre site Web. Ils vous permettent ainsi d’effectuer des améliorations en continu, assurant le respect des recommandations et la navigabilité de votre contenu.

Il est également possible d’effectuer des tests manuels et des audits humains avec des personnes en situation de handicap. Intégrer l’accessibilité dès la phase de conception permet de créer un design qui répond aux normes d’accessibilité dès le départ. Une bonne compréhension des principes et recommandations en termes d’accessibilité Web est également essentielle.