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Comment repérer un courriel d’hameçonnage ?

Agence Bleu 3

3 novembre 2023

Plan rapproché d'une main tenant un téléphone portable avec une illustration représentant le fishing par courriel

La vigilance est essentielle pour garantir la sécurité de vos informations personnelles dans un monde de plus en plus connecté. L’univers numérique moderne comporte plusieurs menaces, dont l’hameçonnage. L’hameçonnage est une technique utilisée par des individus malveillants pour tromper les gens. Ils cherchent à s’emparer de renseignements personnels pour les utiliser à des fins frauduleuses, dont le vol d’identité et le vol financier.

Découvrez les méthodes d’hameçonnage les plus courantes ainsi que nos conseils pour se protéger contre ces attaques sophistiquées.

Tentatives d’hameçonnage : quelles sont les informations recherchées ?

L’objectif des criminels est d’obtenir des informations personnelles ou sensibles, comme des identifiants de connexion et numéros de carte de crédit. Ils sont aussi à la recherche de mots de passe, numéros de sécurité sociale et plus encore.

Gros plan sur une main tenant une carte de crédit au-dessus du clavier d'un ordinateur portable

Les moyens utilisés pour vous attraper

Les techniques d’hameçonnage peuvent prendre diverses formes, notamment :

Les courriels

La fraude par courriel est l’une des méthodes les plus communes utilisées par les escrocs. Ces derniers envoient des courriels prétendant provenir d’une organisation ou d’une entreprise légitime. Ils se font souvent passer pour des banques, des réseaux sociaux, des fournisseurs de services en ligne et plusieurs autres. Ces courriels contiennent souvent des liens ou des pièces jointes malveillants.

Les appels téléphoniques

Les fraudeurs utilisent des appels téléphoniques pour se faire passer pour des entités dignes de confiance, dont les institutions bancaires. Leur victime croit qu’elle parle à son institution bancaire, car elle a vu le nom de sa banque sur son afficheur. Cela dit, cela fait partie du subterfuge.

Si votre interlocuteur prétend être de votre banque et vous demande de lui fournir des renseignements personnels, mettez fin à la conversation. Après avoir raccroché, contactez votre banque vous-même en appelant au numéro situé à l’endos de votre carte bancaire. De cette façon, vous êtes sûr de parler avec l’un des représentants officiels de votre institution bancaire. Ce dernier pourra confirmer s’il y a bel et bien un problème dans votre compte bancaire.

Les réseaux sociaux

Les fraudeurs créent de faux profils sur les réseaux sociaux afin de tromper les utilisateurs. Ces faux profils sont utilisés pour communiquer directement avec les utilisateurs et obtenir leurs informations personnelles. Ils utilisent divers incitatifs pour y arriver. Notamment la promesse d’envoyer un certain montant d’argent ou des items gratuits, pourvu que vous leur fournissiez certaines informations.

Les escrocs sont même capables de se faire passer pour une entreprise comme Facebook. Vous pourriez donc recevoir un message dans Messenger pour vous dire qu’il y a un problème avec vos campagnes. Dans cette situation, communiquez directement avec l’agence marketing responsable de vos campagnes. Chez Bleu 3, nos responsables SMM peuvent vérifier s’il y a véritablement un problème avec votre compte ou vos campagnes.

Les messages texte ou textos

Cette approche est similaire à celle des appels téléphoniques. Les escrocs envoient des messages texte frauduleux en se faisant passer pour une organisation ou une entreprise légitime. Ils incitent leurs victimes à cliquer sur des liens malveillants ou à fournir des données personnelles.

En cas de doute, faites une recherche en ligne pour trouver le numéro de téléphone du service à la clientèle de l’entreprise. Communiquez avec l’équipe de soutien afin de discuter avec un représentant officiel de l’entreprise. Cette personne pourra vous dire si la communication que vous avez reçue provient d’une source officielle de l’entreprise ou non.

Nos conseils pour éviter d’être victime d’une tentative de fraude

Exemple d'un courriel frauduleux

Si vous recevez une communication douteuse, il est essentiel de ne pas ouvrir les liens qu’elle contient ou d’y répondre. De même, veillez à ne pas télécharger les pièces jointes qu’elle contient. Lorsque vous recevez des communications, prenez l’habitude de valider leur légitimité et de vérifier l’adresse courriel de l’expéditeur. Il peut s’agir d’un message frauduleux s’il y a des fautes d’orthographe dans le nom de l’expéditeur.

Avant de partager des informations personnelles, assurez-vous d’être certain de l’identité de la personne à qui vous adressez. Pour une vigilance accrue, vous pouvez utiliser des outils de sécurité informatique comme des logiciels antivirus et anti-hameçonnage. Finalement, il est important de signaler les courriels frauduleux ou toute autre communication dans ce genre aux autorités compétentes. Par exemple, le Centre antifraude du Canada collecte des données liées à la fraude et aux vols d’identité.

L’hameçonnage demeure une menace persistante et en constante évolution dans le monde numérique. Les criminels derrière ces tentatives redoublent d’ingéniosité pour tromper les utilisateurs et s’emparer de leurs informations personnelles sensibles. Cependant, il est possible de se protéger en adoptant des pratiques de sécurité en ligne et en étant vigilant. Contactez Bleu 3 pour la gestion efficace de vos campagnes numériques, sans souci d’hameçonnage!

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