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Comment optimiser votre référencement SEO Local ?

Agence Bleu 3

28 juillet 2021

referencement-seo-local

Vous avez une entreprise de services ou boutique physique ? Vous voulez que les personnes de votre localité vous trouvent facilement ?  Cet article vous aidera à améliorer votre référencement SEO local.

L’objectif consiste à optimiser votre présence en ligne sur les requêtes de recherche dites locales. Donc, si vous êtes une clinique dentaire dans la ville de Blainville, vous souhaitez idéalement être vu lorsqu’un utilisateur cherche la requête suivante : Dentiste à Blainville.

Pour y arriver, outre l’aspect technique SEO, vous aurez besoin de mettre du temps et avoir de la patience. Premièrement, l’algorithme doit vous indexer et cela prend un temps variable selon la compétition de votre secteur. Ensuite, créer votre réputation en ligne et bâtir votre Domain Authority doit se faire naturellement et exige des efforts de votre part. Donc, inévitablement cela prendra plusieurs jours pour y arriver.

Afin de vous guider dans l’optimisation de votre référencement local, nous avons segmenté cet article en trois catégories : La fiche Google My Business, le site web et l’acquisition de liens entrants (backlinks).

 

Fiche Google By Business (Google Mon Entreprise)

Fiche Google My Business

La fiche Google My Business est un atout capital dans votre référencement local. C’est d’autant plus vrai dans le milieu de la restauration, de l’hôtellerie et du tourisme.

Souvent associé avec Google Maps, cette vitrine de visibilité influence votre image d’entreprise bien plus que vous ne le croyez. Selon une récente étude, 64% des consommateurs ont trouvé l’adresse et le numéro de téléphone d’une entreprise locale par les fiches Google My Business. L’optimisation de cette fiche est donc primordiale.

Plus votre fiche sera complète, meilleure sera son référencement. C’est pourquoi vous devez absolument vous assurer de remplir tous les champs disponibles. Vous passerez devant vos concurrents qui n’ont pas fait tout ce travail.

Dans les lignes qui suivent, nous allons vous expliquer toutes les fonctionnalités de la fiche Google My Business et comment les optimiser.

Avant de commencer

Avant de débuter, vous devez être propriétaire de votre fiche pour avoir accès à la modifier. Vérifier avec votre compte gmail et / ou g suite si ce n’est pas déjà fait. Si c’est déjà le cas, vous pouvez passer à cette étape.

Sinon vous devez en prendre possession :

  1. Faites une recherche dans l’outil Google maps pour trouver le nom exact et copier-le.
  2. Allez sur https://business.google.com/ avec votre compte gmail ou compte professionnel G suite avec lequel vous souhaitez être propriétaire.
  3. Connectez-vous.
  4. Collez le nom de votre entreprise dans l’outil de recherche et sélectionnez-la.

trouvez-et-gerez

Suivez toutes les étapes et remplissez les informations demandées et vous serez en mesure de récupérer votre fiche.

Évitez de créer une fiche en double. Le processus pour supprimer les doublons peut prendre plusieurs semaines. Cela évite de vous faire suspendre votre fiche.

Messages

Message google business

Pour bien visualiser les messages dans Google My Business, nous pouvons les comparer à un post sur Facebook. Ils vous permettront d’augmenter votre visibilité dans la page des résultats de recherche. Parmi le type de message, vous aurez le choix d’ajouter l’un des suivants :

  • une offre promotionnelle ;
  • une mise à jour importante ;
  • un événement ;
  • un produit.

Fiche Google My Business

C’est une belle opportunité pour vous d’afficher vos offres exclusives et nouveautés. Pour en apprendre davantage sur les messages de Google My Business, nous vous invitons à consulter cet article.

Infos

Cette partie est sans doute l’une des plus plus importantes et souvent la plus négligée. Pour bien optimiser votre fiche, vous aurez besoin de remplir toutes les informations suivantes:

Lorsque vous rédigez vos informations, pensez aussi à insérez vos mots-clés locaux dans la description de votre entreprise. Toutefois, placez de façon naturelle dans le contexte d’une phrase et évitez l’énumération de mots-clés.

Catégorie principale

Nous vous invitons à prendre le temps de bien choisir votre catégorie principale. Elle aura un impact sur le type de requête où votre fiche sera diffusée. Pour les noms de catégories, ce sont des choix prédéfinis par Google et cela peut rendre la tâche un peu lourde. Si vous ne trouvez pas votre catégorie, allez sur Google et recherchez les catégories que vos concurrents utilisent.

Zones de service

Cette section est assez importante entre autres pour les entreprises de services. Vous devez sélectionner toutes les villes ou quartiers que vous desservez. En dehors de ces zones vous ne serez pas présent ou du moins, vous ne serez pas en priorité par rapport à vos compétiteurs qui s’y retrouvent.

Heures d’ouverture

Les heures d’ouvertures ne sont pas que pour le référencement mais elles le sont surtout à titre d’information. Plusieurs de vos clients ne passeront pas par votre site Web pour consulter votre horaire. Ils consulteront l’horaire directement de votre fiche Google My Business. Il est de votre devoir de toujours mettre cette section à jour si votre horaire a été modifié et lorsque vous accueillez des clients à votre adresse. Cela évite également les appels inutiles et répétitifs concernant vos heures d’ouverture.

Numéro de téléphone

La catégorie numéro de téléphone permettra évidemment d’afficher votre numéro de téléphone. Les internautes sur téléphone mobile pourront vous appeler directement en appuyant sur le numéro. Le conseil suivant peut sembler anodin mais assurez que le numéro inscrit est bien le vôtre et n’y comporte pas d’erreur. Une fâcheuse faute de frappe pourrait vous faire perdre de nombreuses ventes.

Diminutif de profil

Le diminutif de profil est le nom personnalisé de votre page. Les clients peuvent s’en servir en l’entrant directement dans leur navigateur de cette façon: g.page/lenomdevotreentreprise

Réservez le vôtre en utilisant le nom de votre entreprise.

Site web & liens de rendez-vous

Ici, vous devez simplement ajouter l’url de votre site Web. Pour celui de la section rendez-vous, ajoutez le lien de votre page de contact ou soumission.

Produits

Utilisez cet espace pour mettre de l’avant les meilleurs produits de votre commerce. Vous aurez la possibilité d’ajouter une description, un prix et un URL vers la page du produit de votre site internet.

Services

Dans cette section, vous pouvez entrer vos services avec un prix et une description. N’hésitez pas à mettre tous les services que vous offrez ou vous souhaitez mettre de l’avant. Plus vous donnerez de l’information à Google, meilleures seront vos chances d’être référencé.

Attribut

Les attributs servent à fournir des renseignements supplémentaires sur votre commerce. Par exemple, les informations qui concernent l’accessibilité des fauteuils roulants, les options de services tels que les rendez-vous en ligne. Vous devez faire la sélection parmi des choix pré-remplis par Google.

Ce type d’information supplémentaire peut être très pratique pour les cliniques médicales par exemple.

Description

Profitez de cet espace pour décrire votre commerce avec du contenu texte unique et pourquoi pas placer votre mot clé le plus important pour votre référencement.

Numéro de téléphone, extension Google Ads

Pour finir avec la section infos, ce champ est utile que si vous faites de la publicité avec Google Ads. Vous devez avant tout relier votre compte Google Ads avec votre fiche. Ensuite, il suffit d’ajouter votre numéro de téléphone. Ce numéro sera utilisé pour l’extension de lieu dans vos annonces.

 

Photos / vidéos

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Ajouter des photos et vidéos de votre établissement est une belle façon de donner un aperçu de votre entreprise, votre équipe ou vos locaux. Les entreprises qui ont des photos reçoivent 42% plus de demandes d’itinéraires par les utilisateurs.

Vous avez simplement besoin de cliquer et glisser vos photos dans l’onglet. Cependant, vous devez respecter certaines conditions :

  • Les photos doivent être en format JPG ou PNG
  • La taille doit être entre 10 KO et 5 mo
  • Résolution recommandée: 720 px de hauteur par 720 px de largeur
  • Résolution minimale: 250 px de hauteur par 250 ox de largeur
  • Qualité: la photo doit être bien éclairée et sans flou. Elle ne doit pas y avoir de retouches importantes et de filtres trop excessif

Pour les vidéos, les critères sont les suivants :

  • La durée est de maximum 30 secondes
  • La taille du fichier jusqu’à 75 mo
  • La résolution doit être au moins 720p 

Comment ajouter des visites virtuelles 360° ?

Les visites virtuelles permettent à vos clients de découvrir l’intérieur de votre établissement avec une vue 360°. De plus, elle améliore l’expérience de vos clients et la visibilité de votre fiche.

Pour créer votre propre visite virtuelle 360°, il est recommandé de faire appel à un professionnel certifié Google Street View. Il est aussi possible de le faire par vous-même avec les outils compatibles avec Street View.

Avis

avis-positif

Les avis sont sans doute le critère ayant le plus d’impact sur votre SEO local de votre fiche. En plus d’avoir un impact sur le positionnement, ils permettent d’attirer davantage de clients. Nombreux de ceux-ci les considèrent comme référence avant de faire appel à vos services ou de se déplacer dans votre établissement.

Avis positifs

Naturellement, certains de vos clients auront le réflexe de laisser leur avis directement sur votre fiche. Pour la plupart des entreprises B2B ou de services, il sera à vous de faire les efforts pour en recueillir. Voici quelques façons d’en acquérir davantage :

  • Demandez directement à vos meilleurs clients de vous laisser un avis
  • Ajoutez une mention et le lien de votre fiche dans le bas de votre infolettre et de votre signature courriel
  • Envoyez un courriel automatiquement à la suite d’une réservation

Pour demander des avis efficacement, rendez-vous à l’accueil du tableau de bord de votre fiche. Au bas de la page, vous trouverez un bouton Partager le formulaire d’avis. Lorsque vous cliquerez dessus, une fenêtre s’affiche et vous donne un lien de partage. Ce lien mènera directement aux avis de votre fiche.

Avis négatifs

En tant qu’établissement, il n’est pas rare que vous soyez confronté à des avis négatifs et parfois de façon injustifiée. Particulièrement lorsque vous êtes une entreprise de type B2C. Peu importe la raison, il sera à vous de bien gérer la situation.

Il est important de répondre à ces commentaires négatifs. Faites-le de façon professionnelle en leur offrant une solution ou une possibilité de vous contacter. C’est une attention qui ne passe pas inaperçue et qui démontre qu’en tant que propriétaire vous tenez à votre clientèle. Il est important de ne pas laisser ces commentaires sans réponse. Sans quoi vos prospects se feront leur propre opinion par rapport à votre entreprise et seront sans doute réticents à faire appel à vous.

Votre site Web

La 2e étape consiste à optimiser le contenu et le référencement de votre site internet. Si vous n’en avez pas, nous vous invitons à le concevoir immédiatement ou contacter une agence Web qualifiée qui pourra le faire pour vous. Bien sûr, votre entreprise peut bien vivre sans cette présence en ligne. Par contre, elle vous donnera un sérieux coup de pouce à votre visibilité et potentiellement devenir un générateur de prospects.

Voici les points importants à mettre de l’avant pour l’optimisation de votre référencement local.

 

Technique SEO

Tout d’abord, le fait d’avoir qu’une simple présence sur le web ne suffit pas. La technique SEO de chacune de vos pages doit être parfaite ou à tout de moins très bonne. En d’autres mots, votre site ne doit pas comporter d’erreurs (lien mort), être sécurisé, avoir une bonne vitesse de chargement, avoir une structure de page cohérente, du contenu unique et bien plus.

C’est un aspect à respecter pour le référencement naturel. Lorsque la technique est bien exécutée, elle facilite grandement la lecture de votre site pour les moteurs de recherche.

  • Site web adapté pour mobile
  • Vitesse de chargement rapide
  • Structure de lien interne
  • Navigation facile
  • URLs courts et optimisés
  • Site Web sécurité HTTPS
  • Redirection HTTP vers HTTPS
  • Balise titre unique sur chaque page, entre 50-60 caractères
  • Meta description unique pour chaque page, environ 160 caractères
  • Et bien plus

 

Structure de site

Lorsque notre intention est d’être référencé localement, il faut éviter les sites Web d’une seule page de type Landing Page. Les moteurs de recherche privilégient les sites complets car ils apportent plus de valeur à leurs utilisateurs.

Les pages de bases devraient se retrouver sur votre site Web :

  • Accueil
  • À propos
  • FAQ
  • Politique de confidentialité & Termes et conditions
  • Contact

Votre premier réflexe peut être de tout condenser vos services sur une seule page. Cette méthode est une grave erreur en matière de référencement.

Votre site devrait contenir des pages uniques pour :

  • Chaque emplacement physique de votre entreprise
  • Chaque service clé et produit offert

Contenu

Le contenu texte de votre site Web doit être unique. Vous nous direz que de ne pas copier c’est la base mais cette erreur est plus fréquente que vous ne le croyez. Il peut être tentant pour certains de copier des extraits pour gagner du temps. C’est une gaffe qui pourrait être irréversible pour votre référencement.

Les énormes paragraphes au contenu vide sont à éviter. Rendez votre texte informatif, plaisant à lire et apportez de la valeur. Vous pouvez le faire facilement en ajoutant ce type de contenu :

  • Témoignages clients
  • Mode de paiement
  • Bénéfices de vos services ou produits
  • Certifications / Fournisseurs
  • Garanties
  • Service après-vente
  • FAQ

La structure de votre texte devrait ressembler à ceci :

  • Titre Hn (H1, H2, H3, H4)
  • Paragraphe court
  • Taille du texte 16px ou plus
  • Prioriser les couleurs foncés sur fond blanc ou très pâle
  • Interligne assez grande
  • Une marge près des boutons, images et bordure de page

Les points cités plus haut faciliteront grandement la lecture et permettront de garder l’attention de l’utilisateur sur votre contenu.

N’oubliez pas d’inclure ces éléments sur votre page contact ou dans votre pied de page :

  • Informations de contact
  • Adresse physique
  • Heures d’ouverture